Меню


  • Уроки контентного маркетинга от страховой компании

    Даже в кризисные времена можно продавать больше, чем конкуренты. Особенно, если последние досаждают своим потенциальным клиентам звонками по телефону и e-mail рассылкой, а вы используете в качестве «стратегического оружия» контентный маркетинг. Например, так, как это сделала небольшая страховая компания Liberty Mutual.

    Liberty Mutual выбрала самую популярную сейчас и самую низкозатратную форму контентного маркетинга – через интернет, создав специальный сайт, посвященный страхованию. Чем же сайт www. youcovered. com принципиально отличается от любых других сайтов любых других страховых компаний? Во-первых, тем, что он четко сфокусирован на целевую аудиторию: молодых американцев, которые не слишком много зарабатывают, но которым есть, что терять (дом, пусть и купленный в кредит, недорогую машину, недавно сделанный ремонт, который могут испортить нерадивые соседи и прорвавшаяся труба и т. д.).

    1. С помощью текста и визуальных иллюстраций сайт четко показывает проблемы, с которыми могут столкнуться представители целевой аудитории (ограбление, угон машины, несчастный случай и т. д.). Материалы сайта призваны напомнить посетителям, что в их жизни есть масса рисков, о которых человеку свойственно забывать.

    2. Очень высокая ставка сделана на визуальное исполнение. Все иллюстрации продуманы, в них нет рекламной слащавости, они показывают реальных людей в реальной жизни. Существенная часть информации доносится именно через визуальный ряд.

    3. Посетитель сайта постоянно наталкивается взглядом на сценарий «а, что если»: если у вас прорвет трубу, если угонят машину, если ограбят квартиру… с одной стороны, это сразу отсылает человека к реальной проблеме, с другой, возбуждает его любопытство и желание прочесть материал дальше.

    4. Сайт активно оперирует цифрами: сколько людей подвергается разбойному нападению ежедневно, сколько домов грабят в Нью-Йорке и т. д. Цифры всегда звучат убедительно. Видя их, человек понимает, что он в группе риска.

    5. Сайт оперирует цифрами, доказывая, что ущерб, понесенный человеком в случае, если с ним что-то произойдет, будет гораздо больше, чем он сейчас предполагает.

    6. Сайт дает возможность посетителю выбирать: исследовать его шаг за шагом или получить краткую информацию, выжимку из всего, что там есть, нажав на ссылку «если у вас есть всего минутка».

    7. Дает возможность задать вопрос специалисту не по телефону, а через интернет, поучаствовать в форумах и обсуждениях.

    На первый взгляд, решения Liberty Mutual кажутся очень простыми и лежащими на поверхности. Однако попробуйте найти хоть еще несколько таких же убедительных и полезных для посетителя сайтов на рынке страхования. И что особенно важно, этот сайт явно не стоил миллионы его создателям: все его преимущества строятся не на супер-дорогих спецэффектах и анимации, а на контентном маркетинге.

    Источник:

    contentmarketingtoday. com/2009/03/13/how-to-sell-successfully-online-by-understanding-and-engaging-with-your-buyer-personas/