Меню


  • Исследование и страхование

    Исследование рынка страхования – это количественный и/или качественный анализ рынка страхования или отдельных его сегментов, проводимый с целью изучения объема, конкурентной среды (показателей страховщиков – конкурентов), спроса на страховые услуги, предложения страховых услуг, продуктовых инноваций, каналов продаж, прогноза развития страхового рынка.

    Исследование рынка страхования также может пониматься как процесс сбора информации о страховом рынке или его потребителях.

    Также в качестве синонимов понятия «исследование страхового рынка» используют термины «исследование страхования», «анализ страхования», «анализ страхового рынка», «статистика страхования», «динамика страхования».

    В широком понимании термин «исследование рынка страхования» объединяет всю совокупность возможных исследований по теме страхования. В узком ракурсе «исследование рынка страхования» - это часть бизнес-исследований по вопросам страхования, к которым, помимо исследования рынка страхования, относятся маркетинговые исследования (исследования спроса), исследования страховых услуг (страховых программ) и исследования рекламы страховых услуг и страховых компаний.

    Для исследований страхового рынка присущи общенаучные методы познания – анализ, синтез, индукция и дедукция, аналогия и моделирование, абстрагирование и конкретизация, системный анализ и формализация, гипотетический и аксиоматический методы, создание теории, наблюдение и эксперимент, лабораторные и полевые исследования.

    Исследование страхового рынка должно проводится с соблюдение принципов объективности (всестороннего учета фактов), адекватности используемых методов, учета непрерывности измерения, историзма и перспектив развития (динамики), системности изучения процесса.

    Исследование рынка страхования является прикладной формой научного исследования. Фундаментальные исследования связаны с процессом изучения теории страхования.

    Исследования рынка страхования могут быть классифицированы по различным критериям:

    1. По объектам исследования

    1.1 Исследование рынка страхования (общерыночных показателей, региональных показателей и каналов продаж страховых услуг);

    1.2 Исследование спроса на страховые услуги (потребителей страховых услуг);

    1.3 Исследование страховых компаний (показатели деятельности, предложение страховых услуг, реклама и методы стимулирования продаж страховых услуг).

    1.4 Исследование регулирования рынка страхования.

    2. По типу информации

    2.1 Исследование статистической информации;

    2.2 Исследование бухгалтерской и иной отчетной информации;

    2.3 Исследование информации о программах страхования и тарифах (методических разработок, тарификаторов, полисных условий и прочих);

    2.4 Исследование обучающей информации.

    3. По источнику информации:

    3.1 Исследование информации страховых компаний и других субъектов страхового рынка;

    3.2 Исследование информации государственных органов (ФСФР, Росстат, ФАС, Центральный банк, суды и прочие);

    3.3 Исследование информации объединений страховщиков и иных субъектов страхового рынка;

    3.4. Исследование исследовательских компаний и рейтинговых агентств;

    3.5 Исследование информации научных организаций, в том числе образовательных;

    3.6 Исследование информации СМИ, в том числе интернет сайтов;

    3.7 Исследование информации потребителей и объединений потребителей

    4. По методам исследования

    4.1 Исследование кабинетным методом, в том числе методом структурированного анализа;

    4.2 Исследование социологическими методами (фокус-группы, опросы и прочие);

    4.3 Исследования методами экономической разведки (таинственный покупатель, таинственный агент и прочие)

    5. По цели проведения исследования:

    5.1 Исследования по заказу субъекта страхового рынка для решения внутренних бизнес-задач (индивидуальные исследования).

    5.2 Коммерческие инициативные исследования (готовые исследования)

    5.3 Научные исследования.

    Практически всегда исследования страхового рынка носят комбинированный характер и могут быть ранжированы по каждому классификационному признаку.

    Руководитель проекта «Страховой маркетинг»

    к. э. н Брызгалов Денис Викторович