КУРСОВАЯ РАБОТА на тему: «Маркетинг и реклама в страховании»
Оглавление
Введение
1. Обзор рынка страховых услуг в России
2. Определение, функции, элементы и принципы маркетинга страховой компании
3. Основные элементы и принципы страхового маркетинга
4. Модель изучения поведения страхователей
5. Конкуренция и конкурентоспособность страховой компании
6. Реклама в страховании
Заключение
Список литературы
Маркетинг в страховании служит методом управления коммерческой деятельностью страховых компаний и методом исследования рынка страховых услуг.
Маркетинг выполняет две основные функции: формирует спрос на страховые услуги и удовлетворяет страховые интересы клиентов.
Основные способы организации страхового маркетинга: ориентированный на страховой продукт и ориентированный на страхователя.
Одним из способов повышения конкурентоспособности страховых услуг и увеличения доли на страховом рынке является сегментация страхового рынка по группам признаков: географический, демографический, поведенческий, психографический, по уровню доходов.
Ценовая конкуренция имеет в своей основе тарифную ставку, по которой предлагается заключить договор страхования данного вида. Ценовая конкуренция применяется главным образом страховщиками-аутсайдерами в борьбе с гигантами страхо¬вого бизнеса, для соперничества с которыми у аутсайдеров нет сил и возможностей в сфере неценовой конкуренции. Неценовая конкуренция выдвигает на первый план дополни¬тельные сервисные услуги страховщиков своим клиентам (преимущественное право приобретения акций страховой ком¬пании, содействие в приобретении недвижимости, бесплатные консультации юридического характера и т. д.).
Сильнейшим ору¬дием неценовой конкуренции всегда была реклама, сегодня роль ее возросла многократно. Реклама – это неличные формы коммуникации, осуществляемые через посредство платных средств распространения информации, с четко указанным источником финансирования.
Год - 2006
Количество страниц - 25
Стоимость работы - 400 руб.
