Маркетинг страховой деятельности
Введение 3
1. Маркетинговая деятельность 5
1.1. Определение маркетинговой деятельности 5
1.2. Процесс планирования маркетинговой деятельности 6
2. Специфика маркетинга страховой деятельности 11
2.1. Понятие страховой деятельности 11
2.2. Особенности маркетинга страховой деятельности 12
Заключение 21
Список используемой литературы 22
Приложение 1 23
1. Альтшуллер И. Стратегия и маркетинг: две стороны одной медали, или Просто – о сложном. М. Дело, 2010.
2. Багиев Г. Л. Тарасевич В. М. Маркетинг. СПб. Питер, 2011.560 с.
3. Гомеля В. Б. Туленты Д. С. Страховой маркетинг. Актуальные вопросыметодологии, теории и практики. М. Анкил, 2010. 128 с.
www. e-college. ru
5. Душкина М. Р. PR и продвижение в маркетинге. Коммуникации и воздействие, технологии и психология. СПб. Питер, 2010. 560 с.
6. Зубец А. Н. Страховой маркетинг. М. Анкил, 2008.252 с.
7. Иванов А. Профессиональный маркетинг. СПб. Питер, 2011.496 с.
8. Котлер Ф. Триас де Бес Ф. Латеральный маркетинг. – М. Альпина Паблишер, 2010.
9. Котлер Ф. Картаджайа Х. Сетиаван А. Маркетинг 3.0: от продуктов к потребителям и далее – к человеческой душе. М. Эксмо, 2011
10. Маркетинг. Учебник (для бакалавров). Под ред. И. В. Липсица. М. ГЭОТАР-Медиа, 2012. 576 с.
11. Мурахтанова Н. М. Еремина Е. И. Маркетинг. М. Академия, 2011. 304 с.
12. Николаева Д. Особенности маркетинга в сфере услуг. // Маркетинговые коммуникации,№4,2012.
13. Никулина Н. Н. Суходоева Л. Ф. Эриашили Н. Д. Страховой марктеинг. М. Юнити - Дана, 2009. 504 с.
14. Особенков О. Щегорцов В. Таран В. Менеджмент и маркетинг. В 2-х томах. Том 2. Маркетинг. М. ОАО Типография «Новости», 2010.924 с.
15. Петраков М. Маркетинг. Конспект лекций. М. АСТ, 2011.160 с.
