Меню


Маркетинг страховой компании

Содержание Введение 3

Глава 1. Характеристика объекта исследования и основных экономических показателей деятельности 5

1.1. Краткая характеристика предприятия 5

1.2. Анализ основных экономических показателей исследуемого предприятия 7

2.3. Анализ основных конкурентов 13

2.4 Исследование товара 17

2.5 Оценка маркетинговых затрат предприятия по основным функциям 19

2.6 Рекомендации совершенствования маркетинговой деятельности ООО "СК Пробезопасность" 21

Заключение 27

Список литературы 29

Введение Вопросы маркетинговых исследований приобретают на сегодняшний день особое значение. Достаточно очевидны для нас неудачи многих предприятий при выходе с новыми товарами и услугами. В большинстве случае причиной неудач являлась неточная оценка потенциального рынка и не реалистичное не маркетинговое отношение к позиционируемым товарам или услугам.

Маркетинговое исследование представляет собой системный сбор, обработку и анализ всех аспектов процесса маркетинга: продукта, его рынка, каналов распределения, методов и приемов сбыта, системы ценообразования, мер стимулирования сбыта, рекламы и т. д. и предполагает тщательный выбор объекта исследования. Возможный перечень таких объектов весьма значителен и поэтому представляется затруднительным разработать и предложить универсальную технологию, раскрывающую все содержание маркетингового исследования.

Цель маркетингового исследования состоит в получении достоверных, научно обоснованных рекомендаций для принятия таких решений в системе маркетинга, которые позволяют снизить уровень неопределенности последствий от принятия решений.

Результаты маркетинговых исследований могут содержать анализ синтез, предполагающий разработку маркетинговых решений. Это означает получение конкретных рекомендаций для существующего или перспективного пред

Список литературы 1. Адамчук Н. Г. Операционная деятельность страховой компании// Страховое дело. - .1.- 2008.

2. Голубков Е. П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика.:М. Финпресс, 1998, 416с.;

3. Голубков Е. П. Основы маркетинга: Учебник. - М.;2-е Изд. "Финпресс", 2005.-656с.;

4. Евдокимов Ф. И. Гавва В. М. Азбука маркетинга: Учеб. пособие. 4-е изд. перераб. И доп. - Д. Сталкер, 2003. - 432с.

5. Каменева Н. Г. Поляков В. А. Маркетинговое исследование. Учебное пособие. М. Вузовский учебник, 2008. - 439 с.

6. Березина С. В. Никулина Н. Н. Алгоритм оптимизации инвестиционного портфеля страховщика// Страховое дело.- 9. 2006.

7. Клоченко Л. Н. Юлдашев Р. Т. Руководство по организации страховой компании. - М.:АНКИЛ, 2007.

8. Купчинаус Е. С. Семенова Е. И. Факторная модель лояльности клиентов страховой компании// Страховое дело. 8, 2006

9. Менеджмент профессиональных услуг. Стратегия и тактика. Учебно-практическое пособие для ВУЗов, специалистов", Мишурова И. В. Ростов н/Д. МарТ ИЦ, 2004

10. Страхование: Учебное пособие / под ред. Гвозденко А. А.,М. Проспект, 2007, 482с.

11. Юрченко Л. А. Финансовый менеджмент страховщика. Учеб. пособие для вузов. - М. ЮНИТИ-ДАНА, 2004.

Похожие работы

ВВЕДЕНИЕ В странах с развитой рыночной экономикой страхование является од-ним из стратегических секторов экономики. Страхование обеспечивает соци-ально-экономическую стабильность в обществе, так как гарантирует собст-венникам возмещение ущерба при гибели или повреждении имущества и по-тере дохода.

Страховой рынок - это особая социально-экономическая среда, определенная сфера экономических отношений, где объектом купли-продажи выступает страховая защита, формируется спрос и предложение на неё. Функционирующий страховой рынок представляет собой сложную интегрированную систему, включающую различные структурные звенья (страхователи, страховщики, государство) и множество инструментов используемых продавцами страховой услуги для достижения стратегических целей, одним из которых является маркетинг.

Введение Финансы занимают особое место в экономических отношениях. Их специфика проявляется в том, что они всегда выступают в денежной форме, имеют распредели-тельный характер и отражают формирование и использование различных видов до-ходов и накоплений субъектов хозяйственной деятельности сферы материального производства, государства и участников непроизводственной сферы.

Финансы занимают особое место в экономических отношениях. Их специфика проявляется в том, что они всегда выступают в денежной форме, имеют распредели-тельный характер и отражают формирование и использование различных видов до-ходов и накоплений субъектов хозяйственной деятельности сферы материального производства, государства и участников непроизводственной сферы.

В настоящие время является необходимостью применения и развития в страховых компаниях страхового маркетинга. Это связано с тем, что возможности маркетинга очень велики, так как он представляет собой новую продуктивную философию бизнеса. Его внедрение в повседневную жизнь компаний чрезвычайно благоприятно отразится как на результатах их деятельности, так и на состоянии рынка как такового.

ВВЕДЕНИЕ Если верить официальной статистике, услугами страховых компаний сегодня пользуются 3--5% наших граждан. Почему? "В связи с отсутствием денег", по данным опросов, стоит где-то на десятом месте. Непопулярность страхования объясняется в первую очередь негативным опытом, непониманием смысла страховой услуги, отсутствием достаточной информации об отдельных компаниях, их владельцах, недоверие к системе защиты прав потребителей страховых услуг.

Составляющие маркетинга. Страховой маркетинг имеет две основные плоскости осмысления: макроэкономическую и практическую. С одной стороны, он представляет собой явление страхового рынка, играющее на нем все возрастающую системную роль как явление, в значительной мере определяющее лицо страхования, а с другой стороны - это практический инструмент работы страховых компаний, направленный на изучение рынка и оптимизацию отношений с потребителем (страхователем).

Сегодня наряду с традиционным назначением страхования - обеспечением экономической защиты страхователей от стихийных природных бедствий (землетрясения, наводнения, пожары и т. д.), случайных событий технологического и экологического характера (взрывы в шахтах, загрязнение окружающей среды химическими и другими выбросами) объектами страхования все больше становятся имущественные интересы.

Все виды человеческой деятельности и вся жизнь в обществе сопряжена с риском потерять жизнь, здоровье и имущество, вследствие изменения рыночной конъюнктуры могут не оправдаться расчеты прибыли. Наличие непредвиденных обстоятельств, сопровождающих хозяйственную и бытовую деятельность человека, определяет необходимость в мерах предупреждения или возмещения потерь, возникающих в результате случайных событий.

1. Структура финансовых ресурсов страховой компании Следует заметить, что страхование представляет собой отношения по защите имущественных интересов физических и юридических лиц наступлении страховых случаев посредством страховых выплат и заранее сформированных страховых резервов - совокупности имеющих целевой характер использования денежных средств, с помощью которых обеспечивается раскладка ущерба среди страхователей.

Одним из важнейших условий организации страхового дела является контроль финансовой устойчивости страховщиков. Финансовая устойчивость страховой компании обеспечивается: размером оплаченного уставного капитала страховой компании; размерами страховых резервов; оптимальным портфелем размещения страховых резервов; системой перестрахования; обоснованностью страховых тарифов и другими факторами.

Введение Страхование, как метод управления рисками, способствует защите имущественных интересов предприятий и граждан. Роль страхования особенно важна в контексте экономических реформ, поскольку оно стимулирует развитие рыночных отношений и деловой активности, улучшает инвестиционный климат.

Задача 1. Договор по смешанному страхованию жизни предусматривает страховую ответственность в случаях: " Дожития застрахованного до окончания срока страхования; " Наступления смерти застрахованного. Используя приведенный ниже фрагмент таблицы смертности населения, в соответствии с исходными данными своего варианта определите: " Единовременную нетто-ставку на дожитие " Единовременную нетто-ставку на случай смерти " Единовременную нетто-ставку по смешанному страхованию жизни.