Отраслевой маркетинг. Мхитарян С. В.
М. Эксмо, 2006. — 464 с.
Современная теория маркетинга основывается на богатом опыте рыночной деятельности, накопленном многими компаниями за последние полвека и обобщенном ведущими маркетинговыми аналитиками. Каким образом теоретические постулаты маркетинга используются в различных отраслях экономики – на потребительских рынках продовольственных и непродовольственных товаров, на деловых рынках промышленных товаров, на рынках страховых, банковских и информационных услуг? В какой степени возможно применение принципов маркетинга, основанных преимущественно на зарубежном опыте, в условиях российского рынка? Ответы на эти и другие вопросы можно найти в этой книге. В ней также содержатся выразительные и яркие примеры рыночной деятельности предприятий – лидеров в различных отраслях.
ГЛАВА 1. ОСНОВНЫЕ ПРИНЦИПЫ УПРАВЛЕНИЯ МАРКЕТИНГОМ НА ПРЕДПРИЯТИИ 6
1.1. Миссия и стратегические цели предприятия 7
1.2. Структура управления маркетингом на предприятии 8
1.3. Анализ маркетинговой среды 11
1.4. Стратегический маркетинг 22
Вопросы для обсуждения 73
ГЛАВА 2. МАРКЕТИНГ НА ПОТРЕБИТЕЛЬСКОМ РЫНКЕ 74
2.1. Специфика потребительского рынка 74
2.2. МерчаНДаЙЗИНГ — маркетинг в торговой точке. 86
2.3. Изучение поведенческой реакции покупателей на потребительском рынке. 147
2.4. Торговый дом «Перекресток» 164
Вопросы для обсуждения 189
ГЛАВА 3. ПРОМЫШЛЕННЫЙ МАРКЕТИНГ 190
3.1. Специфика рынка предприятий 190
Вопросы для обсуждения 242
ГЛАВА 4. СПЕЦИФИКА МАРКЕТИНГА УСЛУГ 243
Вопросы для обсуждения. 250
ГЛАВА 5. СТРАХОВОЙ МАРКЕТИНГ 251
5.1. Специфика страхового рынка 251
5.2. Стратегический маркетинг в страховании 254
5.3. Комплекс маркетинга в страховании 257
Вопросы для обсуждения 274
ГЛАВА 6. БАНКОВСКИЙ МАРКЕТИНГ 276
6.1. Специфика рынка банковских услуг. 276
6.2. Стратегический маркетинг в банковской сфере. 283
