Меню


Банки стали активнее навязывать страховки

В 2013 г. 13 из 20 (65%) ведущих банков при выдаче беззалоговых кредитов использовали те или иные механизмы стимулирования заемщиков к покупке личного страхования. В 2012 г. таких банков было втрое меньше – 4 из 20 (20%). На эту двадцатку приходится около 70% всех выданных физлицам кредитов.

Об этом свидетельствует исследование «Страхование через банки в 2012–2013 гг. сравнительный анализ успешных программ страховщиков-конкурентов, показатели по сегментам продаж, механизмы продаж и прогноз развития», организованное проектом «Страховой маркетинг».

В рамках исследования «тайные заемщики» посетили отделения 20 ведущих банков по беззалоговому кредитованию. Они выяснили, что наиболее часто банки применяют три приема стимулирования заемщиков к страхованию:

  1. включение страховых взносов в первоначальное предложение или расчет по кредиту – при отсутствии запроса со стороны заемщика;
  2. увеличение годовой процентной ставки по кредиту в случае отказа от страхования;
  3. устное доведение до заемщика информации о том, что со страховым полисом кредит будет одобрен с большой вероятностью, а без полиса, напротив, высок риск отказа в кредите.

Согласно результатам исследования, два–три приема стимулирования используют, в частности, «Московский кредитный банк», «Россельхозбанк», «Росбанк», «Траст» и «Русский стандарт».

Каким-либо одним из этих приемов пользуются «Альфа-банк», «Промсвязьбанк», «Открытие», «Хоум Кредит», «ЮниКредитБанк», «Уралсиб», «Ренессанс кредит» и «Ситибанк».

Ни один из данных приемов не используют банки «ВТБ24», «Кредит Европа Банк», «Сбербанк», «Пробизнесбанк» и «Райффайзенбанк».