Альфа Страхование - Обслуговування в українських страхових компаніях (гарне і погане)
Форумы на FINANCE. UA - Финансовое коммьюнити №1 Украины. Мы знаем о финансах все
Народний рейтинг страхових компаній, що діють в Україні. Відгуки клієнтів про діяльність українських страхових компаній. Вислови свою думку про рівень обслуговування в українських страхових компаніях.
Альфа Страхование
Суб 31 січ, 2009 20:21
Особисто мені дуже подобається!
Брав Форд Фієста на Віннері в кредит (Альфа-Банк) у квітні 2008. Кажуть, перший рік страхуйтеся у нас - СК Веста. Всьо, думаю - попав. Такої страхової до того й не чув. + Дійсно порядка 5-6 % за Каско в рік - трохи дорого на той час.
За неповний рік два страхових випадки:
- здавав назад, не побачив стовпа: подряпини за пластиковому бампері ззаду. Мєнтів не викликав, приїхав агент - всьо чікі пікі. 750 грн. було на моєму (не на СТО) рахунку (Аваль експрес) через 1 тиждень.
- зіткнення 2 авто - чаркання бамперами. Подряпини фарби на бампері. 2 тижні й гроші на рахнку СТО (порядка 2,700 грн.). все чітко й швидко. На відміну від СТО Віннера.
- тиждень тому зловив камінця в лобове скло - тріщинка. чекатиму 15 березня - у мене ліітня гума (у виплаті можуть відмовити). Приїду пізніше. Сподіваюсь, усе пройде як завжди.
Отже, плюси:
- ніяких най..к. ніяких черг. Прийов-пояснив-сфотографували-сказали дату зарахування коштів.
- гарний персонал. не совок.
- у першому СВ в мене навіть не запитували Акту виконаних робіт з СТО. самі розумієте, що на цьому я навіть заробив.
- страховий комісар (агент) приїхав за 15 хв. у обох випадках. Але зважайте, що ці комісари практично усі працюють на декілька страхових одночасно по різних районах.
Мінуси:
- вартість самого полісу
- 100 Дол. франшизи. (але це умова на перший рік від банку далі - можна інші варіанти - 0, 1 %) В кожнім разі, я знайшов як це обходити
- у 5-ти денний строк після ДТП ти маєш прибути до їхнього центру "відшкодування збитків" (адреси не памятаю, але їхати далеко - р-н метро Чернігівська. ). Словом, не зручно.
Нед 21 чер, 2009 15:42
У меня есть опыт страхования в данной СК.
Год назад жена сдавала назад и зацепила бампером высокий бордюр, на бампере остались царапины. Эксперт приехал через 30 мин. ГАИ не потребовалось. На сл. день поехал оценил на СТО (СТО порекомендовал специалист из автосалона где брали авто). Далее СТО и СК решали вопросы между собой. Я даже подзабыл за неприятность, тем более что царапины были в самом низу бампера, и если не нагинаться то почти не видны.
Недели через три-четыре дало о себе знать самолюбие: за страховку заплатил 8500 грн с нулевой франшизой, думаю надо выяснить что да как и вообще почему никто не звонит и все такое. Позвонил сам, сказали на днях проплатят.
Лето отпуска, далее с осени включился в работу, короче вообще не до этого было.
Вспомнил за царапины месяца через два, ну думаю щас сразу в суд буду жалобу писать и еще моральный ущерб требовать за затягивание дела, плюс думаю запиарю этих страховщиков по полной: на всех форумах и других СМИ. Звоню полный ярости, а мне отвечают что деньги ушли еще два мес назад, перезваниваю на СТО, мне подтверждают платеж, и говорят приезжайте сейчас, через 3 дня заберете, как новенькую.
На СТО мне покрасили бампер, теперь цвет бампера отличается от кузова, два раза полировали, ничего не помогло. Езжу я теперь и думаю ну нах. я вообще ввязался в этот ремонт, царапин почти не видно было, если не приглядываться.
В этой страховой больше не страховался, дорого у них.
